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Formation
Formation — Équipe de vente
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Guide de Vente
Playbook complet : produits, marketing digital, présentation client, objections
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Scripts d'Appels
Scripts mot-à-mot, jeux de rôle, barrages secrétaires, règles d'or
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Guide de Présentation
Walkthrough écran par écran du rapport client — quoi dire, quoi montrer, quoi éviter
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Checklist Pré-Appel
Routine de 5 minutes avant chaque appel — recherche Google, site web, notes, ouverture
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Guide d'Onboarding Client
Processus complet d'embarquement sur la plateforme — compte, campagne, abonnement, paiement